Proses pengeluaran di cuci11 direka untuk kelajuan dan keselamatan. Pilih kaedah pembayaran kegemaran anda, masukkan jumlah dan wang terus ke akaun bank atau e-dompet anda.
cuci11 menyokong pelbagai kaedah pengeluaran yang popular di kalangan pengguna Malaysia. Semua kaedah diproses secara selamat dengan penyulitan penuh.
Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong, AmBank dan semua bank utama Malaysia.
3–5 MinitPengeluaran terus ke dompet TNG anda. Sesuai untuk pengguna yang aktif guna e-dompet harian.
1–3 MinitPengeluaran melalui perkhidmatan FPX yang bersepadu terus dengan sistem perbankan anda.
3–10 MinitKeluarkan wang terus ke dompet GrabPay untuk kemudahan transaksi harian anda.
1–5 MinitPindahan segera melalui DuitNow menggunakan nombor telefon atau ID pengguna anda.
SegeraSokong pengeluaran ke Boost untuk pengguna yang gemar menggunakan dompet digital ini.
1–3 MinitTersedia untuk pengguna yang lebih suka pengeluaran melalui mata wang digital antarabangsa.
10–30 MinitPengeluaran cuci11 diproses sepanjang masa termasuk hujung minggu dan hari cuti umum.
Tiada Hari Rehat
Proses pengeluaran di cuci11 direka semudah mungkin. Hanya beberapa langkah ringkas dan wang sudah dalam perjalanan ke akaun anda.
Akses akaun anda melalui laman web atau App cuci11. Pastikan sambungan internet anda stabil sebelum memulakan proses pengeluaran.
Dalam papan pemuka akaun anda, pilih bahagian Dompet dan klik pada butang Pengeluaran untuk meneruskan.
Pilih kaedah pengeluaran yang anda inginkan — sama ada pemindahan bank, TNG, DuitNow, GrabPay atau lain-lain. Pastikan maklumat akaun anda betul sebelum meneruskan.
Taip jumlah yang ingin dikeluarkan. Jumlah minimum ialah RM20 dan anda boleh membuat semakan baki semasa sebelum mengesahkan.
Klik "Sahkan Pengeluaran" dan sistem cuci11 akan memproses permintaan anda dalam masa 3 minit. Notifikasi akan dihantar sebaik pemindahan selesai.
Semua had dan tempoh di bawah adalah panduan umum. Had mungkin lebih tinggi untuk ahli VIP Gold dan Diamond.
| Kaedah Pengeluaran | Had Minimum | Had Maksimum | Tempoh | Status |
|---|---|---|---|---|
| Pemindahan Bank | RM20 | RM50,000 | 3–5 Minit | Aktif |
| Touch 'n Go eWallet | RM20 | RM10,000 | 1–3 Minit | Aktif |
| DuitNow | RM20 | RM30,000 | Segera | Aktif |
| GrabPay | RM20 | RM10,000 | 1–5 Minit | Aktif |
| FPX Online Banking | RM20 | RM20,000 | 3–10 Minit | Aktif |
| Boost eWallet | RM20 | RM5,000 | 1–3 Minit | Aktif |
| USDT (TRC20) | $10 USDT | Tiada Had | 10–30 Minit | Semak Rangkaian |
Had VIP Diamond: Pengeluaran bank sehingga RM100,000 sehari tanpa yuran tambahan.
Pengeluaran melalui DuitNow biasanya paling pantas — diproses dalam masa bawah 1 minit pada waktu perbankan aktif. Pemindahan bank standard mengambil 3–5 minit.
Sebelum membuat pengeluaran pertama anda di cuci11, anda perlu melengkapkan proses pengesahan identiti atau lebih dikenali sebagai KYC (Know Your Customer). Ini adalah prosedur standard yang diamalkan oleh semua platform kewangan bertanggungjawab — bukan sekadar formaliti, tetapi langkah keselamatan yang melindungi akaun anda daripada akses tidak sah.
Proses KYC di cuci11 mudah dan pantas. Anda hanya perlu mengemukakan salinan MyKad atau pasport yang masih sah, bersama-sama dengan bukti kepemilikan akaun bank atau e-dompet yang akan digunakan untuk pengeluaran. Keseluruhan proses pengesahan biasanya diselesaikan dalam masa 24 jam bekerja.
Semua dokumen yang anda hantar disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan data bertahap tinggi. cuci11 tidak akan berkongsi maklumat peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Baca Dasar Privasi kami untuk maklumat lanjut.
Salinan depan dan belakang dokumen identiti yang masih sah.
Penyata bank terkini atau tangkap layar aplikasi perbankan yang jelas.
Semua dokumen diproses melalui sistem penyulitan SSL 256-bit.
Pasukan semakan cuci11 memproses permohonan KYC dengan pantas.
Salah satu perkara yang paling penting bagi mana-mana pengguna platform permainan dalam talian ialah kepantasan dan kebolehpercayaan proses pengeluaran. Tiada siapa yang suka menunggu berjam-jam atau berhari-hari untuk mendapatkan wang kemenangan mereka. Di cuci11, kami faham keperluan ini dan itulah sebabnya sistem pengeluaran kami direka dari awal untuk memastikan proses yang paling pantas dalam industri.
Kebanyakan platform lain masih bergantung kepada proses manual di mana setiap permintaan pengeluaran perlu disemak oleh petugas sebelum diluluskan. Ini bermakna anda terpaksa menunggu giliran, terutamanya pada waktu puncak atau hujung minggu. cuci11 menggunakan sistem pemprosesan automatik yang dapat mengesahkan dan memproses sebahagian besar permintaan pengeluaran tanpa campur tangan manual — selagi syarat akaun anda dipenuhi.
Hasilnya? Wang anda sampai dalam masa 3 minit untuk kebanyakan kaedah pembayaran tempatan Malaysia. DuitNow boleh lebih pantas lagi — hampir segera. Ini bukanlah janji marketing semata-mata, tetapi rekod prestasi sebenar yang boleh anda semak sendiri melalui sejarah transaksi akaun anda.
Walaupun proses pengeluaran cuci11 direkabentuk untuk semudah mungkin, ada beberapa perkara yang boleh anda lakukan untuk memastikan transaksi anda berjalan tanpa sebarang halangan:
Satu lagi kelebihan platform cuci11 ialah kemudahan membuat pengeluaran terus dari telefon pintar anda. Sama ada menggunakan App Android, iOS atau pelayar mudah alih, antara muka pengeluaran direka untuk skrin kecil dan mudah digunakan. Langkah-langkahnya sama seperti versi desktop — pilih kaedah, masukkan jumlah, sahkan dan selesai.
Anda boleh memuat turun App cuci11 terus dari halaman Aplikasi kami. App dioptimumkan untuk persembahan pantas dan penggunaan data yang cekap, sesuai untuk pengguna yang sering berpindah-randah. Pengesahan keselamatan dua faktor juga tersedia pada versi mobile untuk perlindungan tambahan akaun anda.
Log masuk ke akaun cuci11 anda sekarang dan buat pengeluaran dalam masa 3 minit.
Log Masuk SekarangUntuk perlindungan data anda, baca Dasar Privasi cuci11. Bermainlah secara bertanggungjawab dan dalam kemampuan kewangan anda.
Setiap pengeluaran yang dibuat di cuci11 dilindungi oleh lapisan keselamatan berbilang. Sistem kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data, bermakna maklumat akaun bank dan butiran pengeluaran anda tidak boleh dipintas oleh pihak tidak bertanggungjawab.
Selain itu, setiap permintaan pengeluaran yang melebihi had tertentu memerlukan pengesahan tambahan melalui OTP atau pengesahan dua faktor. Ini memastikan bahawa walaupun kata laluan akaun anda diketahui oleh orang lain, mereka tidak akan dapat mengeluarkan wang tanpa pengesahan tambahan dari peranti yang anda daftarkan.
Semua data transaksi dilindungi sepenuhnya semasa penghantaran.
Setiap pengeluaran memerlukan kod OTP yang dihantar ke nombor berdaftar anda.
Sistem pengesan fraud automatik memantau setiap transaksi 24/7.
Pengeluaran hanya ke akaun atas nama yang sama dengan akaun cuci11.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan proses pengeluaran.